1、住宿：以上综合包价的住宿酒店 (无星级标准)，酒店规模较小，条件不能以大城市标准衡量，热水、空调属于限时供应，若出现单男单女用三人间调整或提前补单房差；在入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店。如果对住宿有要求，建议定团前增加费用升级住宿。

2、出行必备物品：参团时必须携带第二代身份证原件，以便于领取动车票及入住酒店。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

3、健康提示：患有传染性疾病、严重心血管疾病、严重高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的，因服务能力所限无法接待。

5、取票说明：游客报名时须提供身份证号码和姓名，参团时游客务必携带第二代身份证原件，以便领取动车票。成人游客凭二代身份证，在自动售票机上自行取票，身高1.2-1.5米儿童凭订单号和身份证或户口簿原件在取票窗口取票。若因未携带身份证而导致无法取票或其他损失，由游客自行承担。若有疑问，可咨询火车站工作人员。旅行社工作人员于发车前一小时在汉口火车站发去程票，请提前抵达以免误车。如因个人原因需要签转、更改、退票的，有关费用由游客个人承担。

6、导游及交通安排：此产品为散客拼团，汉口/宜昌往返动车上无导游服务，抵宜后工作人员接送，有时可能会造成游客互相等待的情况，请游客谅解；集合后一起安排游览及导游讲解。有可能全程不使用同一辆车，不是同一个导游接待。

7、关于单房差：住宿为双人标准间，只含每人每天一床位，不能承诺三人间调配。若出现单男单女，客人可以选择补房差，当地付费80元/人/晚。若一大带一小报名，应该补房差。

8、关于不可抗力：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、索道检修、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。

9、关于中途退团：如游客在行程进行中，因其自身原因放弃游览的或者未同旅行社协商一致擅自离团的，按照旅游法相关规定，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）自动终止，旅行社只退还未产生的费用。

10、关于安全警示：本产品有部分路段需要登山步行，请注意防滑防跌倒。本产品用餐自理，请游客选择干净卫生的餐馆用餐，远离无保障的小摊贩。本产品不安排定点购物，游客可于自由活动期间自行购买当地土特产品，请注意货比三家。

11、关于意见反馈：行程中如有意见及建议，请及时向导游或客服人员反馈并取得解决。如有未产生费用或证件优惠退差请与旅行社客服人员联系后，由导游现退差价，如因故不能现退的需由导游出具未退费证明。行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。行程结束之后，不再接受与《意见单》相反的投诉意见，不再受理未经证明的退费要求。

12、关于保险：本产品仅含旅行社责任险，建议游客购买旅游人身意外伤害险。